Change Management: Veränderungen halten Ihr Unternehmen lebendig

Ich kann sicher nicht sagen, ob es besser wird, wenn es anders wird. Aber klar ist, dass es anders werden muss, wenn es besser werden soll

Georg Christoph Lichtenberg, deutscher Mathematiker, Professor der Experimentalphysik

Ihr Unternehmen muss sich zunehmend auf dem Markt behaupten? Die Wünsche Ihrer Kunden verändern sich? Neue Mitarbeiter werden eingestellt, die Führungsebene erneuert sich? Die Kommunikation holpert, klappt nicht so recht oder führt zu Missverständnissen und die Stimmung in der Mannschaft könnte besser sein? Ihre Produkts- bzw. Dienstleistungspalette soll umgestellt werden? Sie haben das Gefühl oder eindeutige Anzeichen für einen notwendigen Change in Ihrer Organisation bemerkt?

Diese und andere Situationen können ein Unternehmen verändern. Solch ein Umschwung erzeugt natürlicherweise neben den positiven Zielen auch Ängste und Verunsicherung. Sie spüren einen Widerstand in den eigenen Reihen. Da uns diese Reaktionen bekannt sind, sollten wir vorbereitet sein, denn:

Tiefes Wissen heißt, der Störung vor der Störung gewahr sein

Sunzi, chinesischer General/Militärstratege

Jener Widerstand bedeutet Energie und zeigt u. a. das Interesse der Beteiligten. Die Energie kann deshalb positiv in der Organisationsentwicklung von Ihnen genutzt werden. Eine gute Vorbereitung auf diesen Wandel und die kluge Umsetzung der Innovationen – auch gemessen an den Widerständen – ist wesentlich für Ihren Erfolg.

Was Ihnen bei Veränderungsprozessen schwierig erscheinen kann und wie wir Ihnen dabei helfen

Widerstände im Change-Management-Prozess sind normal, denn Veränderung heißt, von gewohnten Denkweisen Abschied zu nehmen. Dies irritiert und beunruhigt manche Menschen.

Oppositionelles Verhalten gegen Neuerungen kann verschiedene Ursachen haben:

  • gravierende oder drastische Maßnahmen
  • unvermutete und plötzliche Reformen
  • unklar definierte Ziele
  • starkes Festhalten an der oder blindes Vertrauen in die bestehende Struktur
  • das Wehren gegen Kosten: Es wird behauptet, der Wandel sei zu teuer
  • Angst und unangenehme Emotionen wichtiger Teilnehmer in organisatorischen Entscheidungsprozessen
  • befürchtete oder tatsächliche negative Konsequenzen für beteiligte Menschen
  • schlechte Erfahrungen mit Umgestaltungen
  • Probleme in der Kommunikation und missverständliche Informationen
  • Motivationsprobleme

 

Im Allgemeinen verursachen Veränderungen typische Reaktionsweisen (frei nach Kotter):

  • Es kommt zu einer Art Schock: Die Veränderung wird kommuniziert und die Mitarbeiter fühlen sich zunächst wie gelähmt.
  • Die Phase des Leugnens folgt: Die Notwendigkeit der Veränderung wird erst einmal negiert.
  • Eine Diskrepanz entsteht: Die Notwendigkeit der Veränderung wird vernunftgemäß anerkannt, aber die Organisation steht emotional nicht dahinter.
  • Langsam entwickelt sich emotionale Akzeptanz: Erst allmählich wird das Neue auch innerlich angenommen. Es wird ausprobiert, angewandt, dabei entstehen Fehler, aus denen man im besten Falle lernt.
  • Dies führt schließlich zur Integration: Mit der Zeit wird das Neue im Unternehmen involviert.

 

Diesen Entwicklung unterstützen wir mit unserer zielstrebigen Hinführung zu Ihrem intelligentem Change Management: Kompetente Beratung, persönliche Begleitung, individuelles Coaching, förderliche Kommunikationstrainings und effektives Training in Seminaren. Wir tragen Wissen und Know-How in Ihr Unternehmen ein und unterstützen Ihr Management mit Methoden die aus der Praxis für die Praxis sind.

Benötigen Sie ein spezielles Change Management?

Aus unserer Erfahrung kommen Unternehmen vor allem in diesen Situationen auf uns zu:

  1. strategische Neuausrichtung bei der Einführung neuer Produkte oder neuer Märkte
  2. Diskrepanz zwischen starkem Wachstum an Aufträgen und unangepasster Unternehmensstruktur und
  3. Ertragsschwächen (durch unterschiedliche Einflüsse kommt es zu geringeren Einnahmen)
  4. Liquiditätsschwäche als Folge

Die Ursachen für diese Situationen können von innen und außen kommen, z. B.:

Interne Ursachen

  • neue Verfahren
  • neue Produkte
  • neue Strukturen
  • neue Unternehmensteile
  • Unternehmenswachstum
  • Unternehmensnachfolge
  • Störungen in der Kommunikation

Externe Ursachen

  • Finanz- Wirtschaftskrise
  • Fachkräfte-Mangel: „war for talents“
  • Wertewandel
  • technische Revolutionen
  • Internet
  • Globalisierung

Ihre Vorteile durch die Arbeit mit Upgrade Consulting:

Ob Sie sich in einem dieser Umstände oder einem anderen befinden: In uns haben Sie genau den Ansprechpartner gefunden, der Sie und ihre Mitarbeiter zielsicher durch die darauf notwendigen Reaktionen führt. In unseren Seminaren eignen Sie sich anhand von wiederholten Übungen eine klare Vorgehensweise an, unsere Kommunikationstrainings helfen Ihnen, die Gesprächsführung sowie die Rhetorik innerhalb Ihres Unternehmens zu optimieren und unsere individuelle, umfassende Assistenz begleitet Sie sicher durch den Change Prozess. Intelligente Organisationsentwicklung berücksichtigt im Change vor allem den gezielten Austausch von Informationen zwischen dem Management, den Mitarbeitern und der Geschäftsführung.

Wir haben in jeder Situation den ideal geeigneten Berater und Trainer für Sie. Ob erfahrener Personalentwickler, zahlenbegabter Finanzexperte, fortschrittlicher Prozess-Ingenieur, erfolgreicher Unternehmer oder kreativer Marketingfachmann – jeder dieser Menschen unseres Unternehmens wird allein oder im Team für das Gelingen Ihres Projektes sorgen. Sie sind also in unserem bewährten Firmen-Netzwerk bestens aufgehoben

 

Wie Sie lernen, ein fähiger Change Manager zu sein

Sie gestalten den Veränderungsprozess, nicht der Prozess Sie. Wir zeigen Ihnen, wie:

Zu Beginn jeder gewinnbringenden Veränderungsarbeit steht eine klare Zieldefinition. Nur wenn das Management und jeder einzelne Manager Ihres Unternehmens die Richtung zu dem Ziel kennt und dieses stets vor Augen hat, kann es den passenden Weg finden und in der Praxis erfolgreich beschreiten. Dieses klar definierte Ziel und den damit verbundenen Mehrwert kommunizieren Sie gegenüber Ihren Mitarbeitern. Ein Kommunikationstraining ist hier hilfreich. So können Sie ein Gefühl der Notwendigkeit zur Veränderung vermitteln und bringen den wirklichen Prozess in Gang. Dazu benötigen Sie ein homogenes Team im Management, welches das Veränderungsprojekt ausnahmslos unterstützt. Änderungen im Change Prozess sind in vielen Phasen der Veränderung zu erwarten und müssen vom Management deutlich kommuniziert werden. Die von uns eingesetzten Change Manager beraten Sie hier mit Ihrer Erfahrung aus der Praxis.

Sie beginnen den Change, indem Ihre Mitarbeiter in engem Kontakt mit dem Management eine Vision und daraus eine Strategie entwickeln. Die logische Umsetzung in der Praxis beginnt damit, Hindernisse aus dem Weg zu räumen. So schafft ihre Mannschaft die ersten kurzfristigen Erfolge. Für die Motivation ist es wichtig, diese Fortschritte innerhalb des Unternehmens deutlich und klar anzuerkennen. Damit bewirken Sie, dass die Einsätze nicht nachlassen, auch nicht bei möglichen retardierenden Momenten.
In kleinen Schritten schreitet so die Veränderung weiter voran, bis sie sich in der Kultur Ihres Unternehmens verankert hat und das Ziel erreicht ist.

 

Wie wir mit Ihnen im Change-Prozess arbeiten

In Change Projekten folgen wir einer klaren Vorgehensweise. Ausgehend von der Zielsetzung des Change Projektes beginnen wir mit einer tiefgehenden Analyse:

  • Wir durchleuchten Ihre Organisationstrukturen.
  • Wir hinterfragen Ihre Führungssysteme.
  • Wir untersuchen Ihr Führungsverhalten.
  • Wir erkunden die Engpässe.
  • Wir kalkulieren das Ist-Potential.

Auf dieser genauen Basis werden wir gemeinsam mit Ihnen den weiteren Weg besprechen und begehen. Adäquate Kommunikationstrainings, Seminare und Coachings unterstützen Ihr Change Management und bringen den Change in Ihrem Unternehmen zum Erfolg. Methoden, deren Wirksamkeit in der Praxis erprobt (u.A. angelehnt an Kotter) und wirksame Werkzeuge für ein vom Management gesteuerten Change finden hier Einsatz.

Stillstand ist Rückschritt.

Rudolf von Bennigsen-Foerder, deutscher Industriemanager

Wir sind Ihr Fortschritt. Der Kontakt zu uns wird Ihr Change Management in die richtigen Bahnen lenken und positive Änderungen einleiten.

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